Jag får ofta frågan: ”Vad gör egentligen en bra marknadsförare?” Det är en fråga jag älskar att fundera på, för marknadsföring är både konst och vetenskap, kreativitet och analys. Som marknadsförare handlar det inte bara om att kunna publicera inlägg på sociala medier eller skriva bra texter – det handlar om att förstå människor, skapa värde och driva resultat.
För mig är en bra generalist någon som kan se hela bilden. Det handlar om att förstå hela marknadsföringsmixen: sociala medier, nyhetsbrev, SEO, annonsering, PR, content och branding. En generalist kan planera en strategi där alla delar samverkar och drar åt samma håll.
Jag uppskattar verkligen generalister eftersom de kan hoppa mellan olika kanaler, förstå hur de påverkar varandra och justera strategin utifrån resultat. De kan analysera data, dra insikter och sätta mål som är realistiska och mätbara. En generalist ser helheten – men kan ibland sakna djupet i de mer avancerade specialområdena.
Specialister, å andra sidan, har ofta en djup kunskap inom ett specifikt område som branding, PR, copywriting, SEO eller paid social. Jag ser specialister som experter som kan gräva djupt, förstå subtiliteter, finjustera strategier och skapa resultat som en generalist kanske inte hade kunnat nå på samma nivå.
Till exempel, en SEO-specialist vet exakt hur man analyserar sökord, bygger tekniska lösningar och skapar innehåll som Google älskar. En copywriting-specialist kan skriva texter som inte bara är säljande, utan också engagerande, trovärdiga och optimerade för målgruppen. En paid social-specialist kan maximera ROI på kampanjer genom segmentering, målgruppsanalys och optimering i realtid.
Specialistens styrka är djupet – men ibland kan de sakna helhetsperspektivet och se hur deras område samverkar med resten av marknadsföringen.
Jag tror att en riktigt bra marknadsförare, oavsett om man är generalist eller specialist, alltid gör några saker:
En bra marknadsförare vet att det handlar om kundens behov, beteenden och upplevelse. Det handlar inte om att skryta om produkten, utan om att skapa värde och lösa problem.
Jag lägger stor vikt vid att kunna analysera resultat och fatta datadrivna beslut. Marknadsföring utan mätning är som att navigera utan karta – du vet inte vad som fungerar och vad som inte gör det.
Kreativitet är inte bara att hitta på roliga idéer, utan att skapa strategier som engagerar och driver resultat. Jag ser ofta skillnaden på kampanjer som bara är snygga och de som faktiskt påverkar affären – det handlar om att kombinera kreativitet med mål.
Marknadsföring är sällan en enmansshow. En bra marknadsförare kan samarbeta med team, kunder och andra avdelningar, och översätta strategi till handling på ett tydligt sätt.
Marknadsföring förändras ständigt. Som jag ser det är det avgörande att ständigt lära sig nya metoder, verktyg och kanaler – allt från AI och automatisering till sociala medier och sökmotoroptimering.
Det finns ingen universell regel. Ibland behöver ett företag en generalist som kan planera och samordna hela strategin. Andra gånger behöver man en specialist som kan dyka djupt och skapa riktigt starka resultat inom ett område. Jag själv har ofta fått rollen som generalist, där jag koordinerar allt från sociala medier och annonsering till SEO och e-postkampanjer. Men jag samarbetar också med specialister när det krävs extra djup – till exempel en PR-expert som hanterar mediarelationer eller en copywriter som skapar kampanjtexter. Kombinationen av generalistens helhetsperspektiv och specialistens djup är ofta oslagbar.
En bra marknadsförare är någon som förstår människor, kan analysera data, är kreativ, strategisk och samarbetsvillig. Skillnaden mellan generalist och specialist handlar främst om bredd kontra djup, men båda rollerna är viktiga och kompletterar varandra.
För mig handlar det om att kunna se helheten och samtidigt veta när det är dags att dra nytta av specialistkunskap. En generalist utan förståelse för specialister kan missa viktiga detaljer, och en specialist utan helhetsperspektiv riskerar att deras arbete inte integreras optimalt i den övergripande strategin. I slutändan handlar det om resultat, förståelse och kontinuerligt lärande – och att alltid sätta kunden i fokus. Det är det som verkligen kännetecknar en bra marknadsförare, oavsett titel.